Cartão de crédito

Para pagamento com cartão de crédito o pedido será processado e enviado ao cliente após a emissão de autorização pela operadora do cartão.

As informações registradas em seu cadastro estarão sujeitas à confirmação. Caso encontre qualquer divergência você será informado através de seu email cadastrado.

Nesta mensagem você também receberá as informações para contato com nossa central de atendimento para optar por outra forma de pagamento disponível.

Caso opte pelo pagamento "parcelado" de suas compras, a loja Rainha Autêntico, através do o Goorila.com, disponibilizará o parcelamento de acordo com cada produto e sua promoção. As informações do parcelamento (com ou sem juros) estarão disponíveis junto aos produtos. O débito do parcelamento será feito no cartão no dia do vencimento de sua fatura.

Dados de cartão de crédito divergentes
Quando não for possível efetivar a cobrança em seu cartão de crédito, você será informado através de seu e-mail cadastrado. Caso isto ocorra, antes de qualquer coisa, verifique com a administradora de seu cartão de crédito qual o motivo e depois, atualize-nos solicitando nova cobrança com o mesmo número ou informando um outro cartão através do nosso "Atendimento".

Importante: Por medidas de segurança o sistema destrói automaticamente os dados de seu cartão, portanto, para revalidar seu pedido será necessário enviar os dados de seu cartão novamente.

 

Boleto

Na opção de pagamento através de boleto bancário, o pedido será processado e enviado após a confirmação da compensação do pagamento em nossa conta corrente.

Esta opção de pagamento não permite parcelamento.

Ao finalizar seu pedido, o sistema criará seu boleto bancário através de um link. Imprima este documento e efetue o pagamento em qualquer banco ou pelo Internet Bank até a data de vencimento.

Atenção: A data de vencimento do seu boleto é sempre de 10 (dez) dias após o fechamento do seu pedido. Após esta data o documento perde a validade. Caso não seja confirmada a compensação do boleto bancário dentro do prazo de vencimento, a Loja Rainha Autêntico, através do Goorila.com, enviará um e-mail informando sobre o cancelamento do boleto. Nesta mensagem constarão também as informações para contato com nossa central de atendimento, para optar por uma nova data de vencimento ou por outra forma de pagamento disponível.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 03 (três) dias úteis, portanto você não precisa enviar qualquer comprovante.

Observe ainda que caso o pagamento de seu boleto seja feito com cheque, deverá acrescentar até 05 (cinco) dias úteis ao prazo de entrega do seu pedido. Este período corresponde ao tempo de confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

Seja bem-vindo e boas compras!