Política de Segurança e Privacidade
A Loja Rainha Autêntico, através do Goorila.com, trata as questões de segurança e privacidade com o respeito que você merece, empregando toda tecnologia disponível para garantir um processo seguro em todas as etapas da compra.
Segurança das Informações
Para que você tenha tranqüilidade durante o fornecimento de suas informações pessoais, a Loja Rainha Autêntico, através do Goorila.com, possui Certificado Digital emitido pela CertiSign, ou seja, o cliente sempre saberá que está conectado a um servidor do Goorila.com e que suas informações não poderão ser vistas por pessoas não autorizadas. Para confirmação de que o ambiente acessado está seguro, observe sempre o cadeado fechado na barra inferior (à direita) da tela do site www.rainhaautentico.com.br/lojavirtual.
Nota 1.1: Os Certificados Digitais para Servidores Web CertiSign são as ferramentas ideais para garantir o mais alto padrão de credibilidade na Internet. A CertiSign certifica os servidores da sua empresa, permitindo ao usuário final conferir a autenticidade do site em que navega e comunicar-se, através de um canal seguro e protegido (baseado em SSL), utilizando a mais moderna tecnologia de criptografia.
As principais funções dos Certificados Digitais para Servidores Web CertiSign são:
Identificação dos servidores impede que os usuários sejam enganados por sites clonados por fraudadores;
Proteção de informações confidenciais garantem o sigilo e a integridade de informações importantes e sigilosas, como números de cartões de crédito, formulários on-line e dados financeiros, contra a ação de hackers e outras pessoas não autorizadas.
(Fonte: site CertiSign www.certsign.com.br)
Cartão de Crédito
Uma das maiores preocupações dos clientes de lojas virtuais é a segurança com os dados do cartão de crédito. Ciente da responsabilidade em receber a sua confiança e garantindo o respeito à sua segurança, a Loja Rainha Autêntico, através do Goorila.com, utiliza seus dados apenas para o processo de compra, e assim que recebemos a resposta da administradora, os dados do cartão são automaticamente destruídos.
Em nenhuma hipótese a Loja Rainha Autêntico, através do Goorila.com, mantém os dados de cartão de crédito, após a conclusão da operação junto à administradora do cartão, armazenados em nossos sistemas.
Nota 1.2: Caso a administradora não autorize o débito, você será informado via e-mail e os dados do seu cartão serão destruídos. Este procedimento pode gerar algum transtorno, caso você deseje recuperar a compra utilizando o mesmo número de cartão, mas garante a segurança no processo.
Privacidade
Retribuindo a sua confiança, a Loja Rainha Autêntico, através do Goorila.com, criou procedimentos de segurança exclusivos para a guarda de seus dados cadastrais.
Todos os dados informados e armazenados em nosso sistema são tratados com total segurança e responsabilidade. A Loja Rainha Autêntico, através do Goorila.com, utiliza estes dados apenas para sua identificação em compras futuras e para divulgação de novos produtos e promoções através do envio de e-mails, desde que autorizado por você no momento do preenchimento do cadastro.
Nota 2.1: A qualquer instante você pode habilitar ou desabilitar o recebimento de informações e "mala-direta" através de e-mail. Basta acessar o item "Meus Dados" na barra superior do site, se identificar, clicar em "Alterar Dados" e alterar o item referente ao recebimento de informações.
A Loja Rainha Autêntico, através do Goorila.com, tem como política a não divulgação ou comercialização dos dados pessoais de nossos clientes.
Você pode, a qualquer instante, alterar seus dados cadastrais. Para isso é utilizado no sistema um processo de identificação através de um login (e-mail) e senha (cadastrada por você), de uso exclusivo. Para sua segurança, não divulgue seu login e senha para terceiros.
Nota 2.2: A alteração de dados cadastrais pode eventualmente não ter efeito em um pedido que já esteja em processo de envio. Para estes casos, consulte sempre nosso "Atendimento".
À Loja Rainha Autêntico, através do Goorila.com, cabe o direito de alterar esta Política de Segurança e Privacidade a qualquer tempo, comprometendo-se a divulgar todas as mudanças neste espaço.
Seja bem-vindo e boas compras!